Collage: Prueba de velocidad de internet de Telmex e imagen de referencia al lugar.

La Huacana, Michoacán.- Denuncia Ciudadana

Usuarios de redes sociales que radican en el municipio de La Huacana, han manifestado sus quejas tanto en las plataformas sociales como en las instancias correspondientes sobre las fallas en los servicios de telefonía e internet en ese municipio y no han obtenido respuesta alguna tanto por las empresas encargadas de proveer el servicio como por parte de las autoridades que las regulan y monitorean, IFT y Profeco.

Captura de pantalla / Queja de usuario de Facebook ya que paga por velocidad de 10 Mbps pero solo le llegan 150 Kbps / Marzo 2019)

A decir de los usuarios en redes sociales, el problema radica desde el año 2014, cuando aumentó la demanda del servicio de internet en aquella zona, desde entonces las compañías citadas no han acudido a reparar el problema, lo cual provoca también un atraso tecnológico en la comunidad al no tener alternativas de comunicación.

Captura de pantalla / Usuario de Facebook se queja del mal e intermitente
servicio de internet por parte de Infinitum de Telmex.

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